September 27, 2010

Загадки природы


Откуда берутся программисты с опытом работы в несколько лет, которые замечания воспринимают как личные придирки? К нам пришел один такой, пытаюсь с ним налаживать контакт и получать то,что нужно. Человек даже замечания по форме тестинг реквестов воспринимает как оскорбление! Что уж говорить о необходимости проверки версии перед ее выкатом на тестирование...
Я такого еще не видела :( Но пытаюсь объяснить,что это не моя прихоть, а обусловлено правилами компании\экономией ресурсов\сохранением истории переписки\и тд. Самое странное то,что до этого он работал в крупной компании с поставленным процессом тестирования.
Три дня обид (с его стороны) и стальных нервов (ессно,с моей стороны :) ) принесли мне его извенения за резкость, согласие писать реквест по форме, обещание проверять перед выкатом версии (для этого пришлось два раза фидбекнуть билд,который элементарно не запускался) и осознание мной факта, что этот человек совершенно не хочет заниматься ничем, кроме программирования (даже софт для себя же искать не хочет).
Посмотрим, что будет дальше. Буду внимательно наблюдать и слушать, когда мои ребята будут обсуждать с ним его баги.
А вообще такое поведение очень и очень странное, учитывая, что человек не работает еще и месяца и испытательный срок, соответсвенно, еще не пройден.

September 22, 2010

Баг Thunderbird, который заставил меня неудомевать


Не так давно я отправляла сотруднику письмо с логин-паролем для доступа на удаленную машину. Каково же было мое удивление, когда сотрудник не смог получить доступ к машине, введя именно тот логин и пароль посредством копирования оных из письма.
На следующий день, когда у меня появилась возможность перепроверить все, оказалось, что "виноват" Thunderbird, в котором я составляла письмо. Дело в том, что письмо выглядело примерно так
логин : admin
пароль: password[пробел]

подпись

При отправке же Thunderbird обрезал пробел в конце пароля,что и стало причиной задержки в работе :(

July 26, 2010

Беречь и защищать


Заметила за собой такую черту - я защищаю своих курируемых учеников до последнего от внешней критики (когда критикуют программисты, проект менеджер или еще кто), в то же время сама, при необходимости, "ругаю" их. То есть выходит, что я стремлюсь к тому, чтобы ругать их лично, при этом предварительно выбрав слова, которые максимально понятно объяснят конкретному человеку суть его проступка.
Так вот,как только заметила это за собой, стала задумываться над правильностью своего поведения. С одной стороны, я берегу их психику, ограждаю от лишних конфликтов и создаю более доверительные отношения между наставником и учеником. Да и незачем выносить сор из избы...
С другой же стороны, они могут стать неприспособленными к "свободному полету" и рабочему общению с другими людьми по МОЕЙ вине, ведь нужно учиться регулировать конфликты самостоятельно и полноценно отвечать за свои поступки\проступки.
А как же тогда принцип "Хвалить - публично, ругать - лично"?

Ключевые сотрудники

Читаю книгу "Балдеющие от адреналина и зомбированные шаблонами...". В этой книге авторы часто употребляют выражение "ключевой сотрудник". Как по-Вашему, может ли тестировщик быть ключевым сотрудником

1. рамках компании
2. в рамках отдела тестирования
?

July 16, 2010

Офис квартирного типа

Как Вы относитесь к офисам квартирного типа (когда ИТ компания располагается в квартире жилого дома)?

Я считаю такую компанию шарашкой, и ничего не могу с собой сделать :(
Или совсем-совсем молодой и несерьезной.

July 14, 2010

Дай качестВО! по-советски

Нашла несколько агитационных советских плакатов, которые хочу распечатать и повесить в нашем оффисе, в той части, где сидит отдел тестирования :) Пока картинки нередактирвоанные.

Смело и безбоязненно критикуйте недостатки в работе!


Дай качестВО!


Работник милиции! Будь бдителен! (в дальнейшем будет заменено на "Тестер")

Долой брак!

What leads to success?


Послушала заменчательный рассказ Ричарда Джонса о 8ми секретах успеха. Согласна со всем :)

Оригинал тут.


1. Passion
Do it for love, not for money.

2. Work
"Nothing comes easily. But I have a lot of fun."

3. Good
"To be successful out your nose down in something and get damn good at it."
Practice, Practice, Practice.

4. Focus
"Focusing yourself to one thing"

5. Push
"Push yourself. Physically, mentally, you gotta push,push,push."

6. Serve
"It is a privilege to serve as a doctor."

7. Ideas
Listen, Observe, Be Curious, Ask Questions, Problem solve, Make Connections

8. Persist